穆里尼奥与伊娃-卡内罗：我狂怒你hold不住

        随着第二轮中0比3败走伊蒂哈德，穆里尼奥和他的切尔西迎来了17年以来的最差开局。与此同时，首轮比赛中穆里尼奥与球队助理医疗总监伊娃-卡内罗的矛盾持续发酵，节外生枝让切尔西处在了舆论的风口浪尖上。

        
        (图)穆里尼奥与伊娃在场上发生争吵

        【前情回顾】

        首轮英超切尔西与斯旺西的比赛进行到伤停补时阶段，此时场上比分2-2。阿扎尔前场突破被斯旺西队长威廉姆斯绊倒在地。以伊娃为首的切尔西医疗组，迅速冲入场内，观察阿扎尔是否受伤。伊娃此举彻底激怒了穆里尼奥，狂人认为，阿扎尔倒在地上，一眼就能看出来伤势不重，他只是休息一会。此时医疗组冲进场，不仅耽误了最后的时间，还导致球队又少一人，场面十分危险。随即穆帅对伊娃大爆粗口，赛后更是严厉批评医疗组“不懂比赛”。伊娃在社交媒体上予以回击，得到了大量球迷与多个医疗组织的力挺。第二轮与曼城的比赛中，当事人伊娃与费恩被降职并驱逐出替补席。
        
        (图)狂人才是这支球队的领袖

        【人事关系】

        如果抛开足球背景以及两人的名号，那么该事件与公司中的一般人事斗争无异。首先要理清的是两个人到底是什么人事关系。一种说法是伊娃向医疗总监比奥斯卡汇报，而比奥斯卡的直接领导是球队事务负责人马丽娜，伊娃与穆帅没有直接的上下级关系，分属不同的人事部门。而在切尔西的中文官网上，医疗部门属于一线教练组，而穆帅是不容置喙的教练组老大，由此看来，穆帅应该是伊娃的大老板。但是，不论哪种层级关系，可以确定的是，穆帅可以决定伊娃在切尔西的发展，穆帅的狂怒，伊娃根本驾驭不住。
        
        (图)奖杯是穆帅的追求，也是他的资本

        【穆帅立场】

        从穆里尼奥的角度来看。第一，阿扎尔肯定没事，这都看不出来还怎么在足球圈混？第二，医疗小组擅自冲入场内贻误了最后的战机，成事不足败事有余；第三，医疗小组擅自冲入场内，都没和自己商量一下，胆大妄为。

        穆帅的领导风格趋近独裁，引用亚马逊前员工对贝索斯的评价：“如果一位同事未能满足贝索斯严苛的要求，那就会触发他的疯狂模式…(如果有人)表现出内部争斗的苗头、显得不可靠或意志薄弱——贝索斯前额就会爆出青筋，口不择言。”伊娃此次显然把内部斗争、不可靠的罪过犯了个遍。所以，成功的独裁者总是相似的。
        
        (图)阿扎尔的受伤成为一切的导火索

        【伊娃立场】

        从伊娃的角度来看。第一，确保球员的健康是首要职责，而如果不进行实际观察，是无法判断队员伤情的；第二，当值主裁判奥利弗已经两次示意队医入场为球员进行治疗，因此是理所应当的；第三，如果不进入场内，自己会违背GMC的“安全和质量”的第一原则。

        值得一提的是，这并不是穆帅第一次指责伊娃办事不利，今年1月的足总杯切尔西3-0完胜沃特福德，穆里尼奥因为奥斯卡的伤情未能被及时诊断而训斥过伊娃。两人也算是有积怨。
        
        (图)众多媒体持续报道这一事件

        【公关表现】

        从公关表现来看，此次事件中切尔西的公关团队毫无作为，因此生生错失了黄金12小时内大事化小，小事化无的机会。当然，这与穆里尼奥这独裁领导是密不可分的。穆帅独裁式的领导，使得他不仅是球队的经理，同时，他也是事实上的公关总监，切尔西队只有这一个消息源与回应者。而事情能闹的如此之大，主要原因在于伊娃在社交媒体上发声，家丑外扬，笔者猜测穆帅并没有料到伊娃能够将脸撕破，因此才会有驱逐出替补席并降职的惩罚。
        
        (图)穆帅与卡西的矛盾很大程度上源于狂人不满皇马队长给媒体通风报信

        【后续发展】

        穆里尼奥已经着手给事件降温，在第二轮与曼城的赛前新闻发布会上，穆帅首先夸奖了医疗团队的工作，接着又说：“弗恩和伊娃下场不会坐在场边，但这不意味着整个赛季都会是这个状态，我这周的决定不意味着未来…如果有人认为这点主帅与医疗组之间的分歧会影响球队，那他们的思路就不太正常。”对于一向重视自我权威的穆帅来说，如此言论已经不啻为罪己诏，他已经在努力营造团结一致向前看的氛围。

        
        (图)狂人已经有所缓和

        笔者预测，伊娃不会离开切尔西，尤其是从此次事件牵扯出的八卦中分析，伊娃对于切尔西给她带来的“美女队医”的曝光度和地位十分满意，如果她负气离开，其他豪门定会买穆帅的面子而没法雇佣她，其余的俱乐部池浅难养真龙，对职业发展毫无益处；另一方面，穆帅也不希望在球队面临内忧外患之际继续制造事端。因此，现有伊娃被降职流放的局面应该会持续一段时间，待到球队成绩反弹时，很有可能双方会达成和解；若成绩一直处于低谷，那么一切皆有可能，不过那时这件事也就是个作料了。
        
        (图)伊娃参加大卫-路易斯的生日派对

        【事件结论】

        1.    笔者认为此次事件本质是工作中常见的上下级矛盾，由于足球行业的特殊性被放大。
        2.    事件起因在于穆帅认为身为下属的伊娃无组织、无纪律。深层次掺杂了医疗工作者的职业操守与球队利益的矛盾；员工个人形象与俱乐部形象的矛盾。
        3.    穆帅通过肉眼远程判断球员伤病状况的做法不妥，伊娃在裁判示意后果断为球员进行治疗的行为值得赞赏。毕竟，球员的健康和安全是一位的。
        4.    伊娃在赛后通过社交媒体回应的做法不妥，将矛盾公开化的做法虽然突显了所谓真性情，但事实上除了对提升自我形象有好处，对于事件的解决没有帮助，甚至激化了矛盾，损害了所供职的俱乐部的形象和利益。
        
        (图)伊娃在社交媒体上的回应将事件复杂化

        5.    伊娃作为幕后人员，不应该过于表现自己。有人认为，既然穆里尼奥已经是一个大明星，是个爱作秀的教练，那么伊娃作为“美女队医”为什么不能作秀、当明星？这种说法忽略了两个前提，第一，所供职的机构是干什么的？如果是球队，那么球员、教练成为明星和品牌是合理的；如果是医院，医生成为明星和品牌就是合理的，换句话说，一个餐馆中有个明星收银员岂不是很荒诞？

        第二，穆帅的明星地位和作秀风采是以他承受非常人所能承受的压力为代价的，这种面对公众的方式是穆里尼奥的选择，这使他成为了最大牌的教练，也让他承担了无与伦比的责任，伊娃并没有相应的压力和责任作为支撑，为什么她也要成为明星呢？所有只看贼吃肉不看贼挨打说辞都是强盗逻辑。

        6.    本次事件一定程度上暴露了穆帅对球队的控制力降低这一事实，也让球员们有些许寒心，毕竟站在球员角度，他们还是希望球队最看重自己的健康，而坊间消息，部分球员在此次事件中也站在了伊娃一边。
        
        (图)狂人视弗格森为良师益友

        【狂人是否能成为切尔西的弗格森】

        简而言之，足球运动的运动规律以及俱乐部的资金来源决定了主教练是寡头领导。事实已经证明双头教练制度并不成功，枉论更为民主的方式。毫无疑问，穆帅是个独裁者，这种方式的特点是在球队重建或转型时能够大刀阔斧，具有无与伦比的执行力，但在一定程度上，这种严苛独裁和人性相佐，容易引起各方面的反弹。之前将穆帅奉若神明的球员，基本是因为和穆帅共事的时间不够长，彼此留下了美好的印象，类似杰克和露丝。

        如果穆帅想成为切尔西的弗格森，就需要从独裁者向仁政威权转变，而这种转变，必然会带来对以往严苛坚持原则的破坏，也就是说，所谓的仁政和“情”，其实是以牺牲一定的原则为代价的，投名状就是最佳体现。至于当中的分寸，极难拿捏，而现今联赛对于成绩和奖杯的要求又甚于以往，方方面面来看，狂人的弗格森化道路，都像极了一个美丽的泡沫。