据西媒《世界体育报》报道，那不勒斯远征球迷总共有一万余人已经购买了前往马德里的机票，但其中超过半数的人都没有买到皇马-那不勒斯这场欧冠比赛的门票。这些那不勒斯球迷买到了3917张价位在65欧元或者80欧元的门票，而剩下超过6000名球迷在不确定自己是否能在伯纳乌球场为球队加油的情况下，选择了跟随球队远赴马德里。
皇马在其官网上发布通告，通过非官方渠道获取门票或者在非客场球迷看台观看比赛的那不勒斯球迷，有可能会在球场入口处被要求禁止入内。
虽然距离这场焦点之战还有20余天，但黄牛党的票价还在不断上涨，价格已达120到300欧元不等。